AI courses and AI training that put people to work

Frá 2. febrúar 2025 krefst 4. gr. AI-reglugerðar ESB þess að fyrirtæki sem nota AI-kerfi tryggi „nægilegt AI-læsi“ hjá starfsfólki sem vinnur með þau. Lögin segja ekki nákvæmlega hvað þetta felur í sér, en þetta er ekki bara hak í kassa. Eftirlitsaðilinn lítur á hvort fólkið þitt skilji hvað verkfærið gerir, hverjar áhætturnar eru, hvernig það yfirfer úttak og hvar það dregur mörkin. Hjá flestum litlum og meðalstórum fyrirtækjum þýðir þetta markvissa þjálfun ásamt skriflegum innri verklagsreglum. DataDream hjálpar þér að koma þessu á hagnýtt fyrir, án regluvörslusirkuss og án stakra netnámskeiða sem enginn nýtir.

Það fer eftir því hvar þú byrjar. Vinnustofa um grunn AI fyrir teymi sem hefur lítið unnið með AI tekur hálfan dag (3 til 4 klst.) með hléi. Meistaranámskeið í fyrirmælum fyrir fólk með nokkra reynslu er yfirleitt 4 klst. Fyrir teymisbundna þjálfun er heill dagur eða tveir hálfir dagar, með viku á milli til að æfa í raunverulegri vinnu. Fyrir áframhaldandi handleiðslu er mánaðarleg innritun upp á 1 klst. á teymi. Markvisst stutt, því 8 klst. dagur af kennslustofuþjálfun virkar ekki. Fólk lærir með því að gera, ekki með því að hlusta.

Hvort tveggja, valið fer eftir markmiðinu. Fyrir hópa upp að u.þ.b. 12 manns virkar oft betur að vera á staðnum (á ykkar skrifstofu eða á stað í Middelburg), verkleg vinna gengur hraðar fyrir sig í raunheimi en á Zoom-fundi. Fyrir dreifð teymi eða framhaldshandleiðslu hentar netið vel, með Teams eða Zoom auk sameiginlegrar vinnubókar í Notion eða Coda. Oft er þessu blandað saman: upphaf á staðnum, framhald á netinu. Verklegar æfingar ganga nánast alltaf liðlegar á staðnum, því hægt er að fylgjast beint með yfir öxlina.

Einmitt fyrir þann hóp, já. Verðmætustu þátttakendurnir eru oft fólk með margra ára reynslu í sínu fagi sem hefur ekki snert AI-verkfæri. Þekking þeirra á sviðinu gerir það að verkum að þau sjá hraðar en byrjendur hvað AI getur og getur ekki gert í þeirra starfi. Ekki er byrjað á kenningu eða hrognamáli, heldur á lifandi sýnikennslu með tilviki sem þau þekkja úr sínu fagi. Að því loknu vinna þau sjálf, með leiðsögn. Engri spurningu er vísað á bug. Markmiðið er ekki að sýna hve klár AI er, heldur að þátttakendur upplifi að þeir ráði við þetta sjálfir, líka án tæknilegs bakgrunns.

Já, og það er annað snið en teymisþjálfun. Stjórnendakynning tekur 1,5 til 2 klukkustundir og snýst um ákvarðanir, ekki færni. Farið er yfir: hvað gerir AI raunverulega fyrir ykkar tegund af fyrirtæki, hvaða ákvarðanir bíða næstu mánuði, hvar liggja áhætturnar varðandi AI-reglugerð ESB og persónuvernd, og hvaða fjárfestingar borga sig og hverjar ekki. Dæmi frá sambærilegum fyrirtækjum eru tekin með, án þess að trúnaður sé brotinn. Engin söluræða, engin æsingur, engar 80 glærur. Oft fer þetta fram á undan stærra verkefni, þannig að stjórnendahópurinn marki stefnu áður en teymin fara af stað.

Vinnubók með tilfellunum úr þjálfuninni, ásamt þeim fyrirmælum sem þátttakendur byggðu upp sjálfir. Stutt sett af leiðbeiningum fyrir fyrirtækið ykkar: hvað er heimilt, hvað ekki, hvaða verkfæri, hvernig á að umgangast gögn viðskiptavina. Aðgang að sameiginlegu Notion- eða Coda-vinnurými með eftirfylgniefni og heimildum. Valfrjáls upptaka af fundinum fyrir samstarfsfólk sem komst ekki. Og lista yfir næstu skref sniðin að ykkur: ekki „farið að nota AI", heldur áþreifanlegt „þessi þrjú notkunartilvik eru tilbúin til útrásar, þessi tvö þurfa enn vinnu".

Þátttakendur meta sjálfa sig fyrir og eftir á nokkrum áþreifanlegum atriðum: get ég sjálfur skrifað góð fyrirmæli, veit ég hvaða verkfæri má nota fyrir hvers konar vinnu, þekki ég þegar úttak AI er rangt. Auk þess er beðið um endurgjöf strax eftir þjálfunina og aftur eftir 4 vikur, því þá sést hvað hefur fest í minni. Raunverulega merkið er ekki á matsblöðum heldur í hegðun: nota fólk AI í raun og veru í vinnunni. Þess vegna hjálpar áframhaldandi þjálfun, án eftirfylgni dofnar margt af því sem var lært innan mánaðar. Fyrir fyrirtæki sem vilja gefa formlega skýrslu um AI-læsi (4. gr. AI-reglugerðar ESB) er afhent skjölun á innihaldi þjálfunarinnar og þátttakendalisti.